Na programação das comemorações dos 120 anos da Santa Casa de Franca, a empresária Denize Ornellas, da Master Way Consultoria & Coaching, apresentou-se nesta semana, no anfiteatro da instituição, onde palestrou para os colaboradores falando sobre como aprimorar qualidades, habilidades e competências no trabalho e na vida pessoal, buscando melhorar a cada dia sua performance.
Denize escolheu o tema “A Arte do Bom Atendimento”, onde explicitou aos presentes maneiras de como se atender melhor as pessoas. Para tanto, lançou a reflexão de como cada um gosta de ser atendido.
Dentre outros temas abordados na palestra: Como não se deve atender; síndrome de Gabriela e finalizou com um vídeo do filme “Patch Adams – O amor é contagioso”, dizendo: “Eu recomendo que todos assistam esse filme. Ele mostra bem o como devemos tratar as pessoas, clientes, pacientes, familiares, enfim, a todos e que podemos ser melhores com o próximo e que não importa o que os outros pensam, temos sempre que querer mais e mais o bem do outro”, explicou a palestrante.
