Uma das habilidades mais importantes no ambiente de trabalho é a inteligência emocional. Isso porque ela é a responsável não só pela maneira como as pessoas lidam com problemas corporativos, mas também influencia a maneira como as relações de trabalho ocorrem.
Contudo, de acordo com a entrevista do psicólogo e pesquisador de Harvard Daniel Goleman, à CNBC Make It, o desenvolvimento dessa habilidade “não vem naturalmente”.
Por essa razão, foram entrevistados profissionais da área para listar as cinco principais frases que demonstram inteligência emocional.
Veja a seguir:
