A equipe da Unidade de Emergência do Hospital das
Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (HCFMRP-USP) se associou ao
Centro de Voluntariado de Ribeirão Preto (CVRP). Juntas, as instituições
lançaram a ação de humanização “HumanizaDor”, projeto que oferece conforto para
aqueles que passam por momentos críticos, seja pela própria saúde ou de algum
familiar. “Percebemos que os pacientes e, principalmente os familiares, depois
que passam pelo cadastramento, ficam perdidos. Muitas vezes, com medo e
apavorados”, comentou a vice-coordenadora do projeto e assistente social do HC
Jenifer Keller Cabral.
A parceria com o Centro Voluntário de Ribeirão
ampliou a humanização e, com isso, permitiu “disponibilizar um atendimento que
vá além do mecanizado e tecnológico”. De acordo com Jenifer, as pessoas
atendidas no hospital precisam de informações, sim. Mas também precisam de
alguém “que as acolha e forneça uma palavra de conforto em momentos tão
delicados, vivenciados na Unidade de Emergência.”
O projeto HumanizaDor segue a Política Nacional de Humanização
(PNH), em seus objetivos de acolhimento humanizado. Para a presidente do Centro
Voluntário Maria Beatriz Ferreira de Oliveira, “humanizar vai além de chamar
pelo nome. É um olhar de carinho, uma atitude solidária, um sorriso, um ombro”.
Já na capital paulista, o Icesp (Instituto do Câncer
de São Paulo Octavio Frias de Oliveira) também tem projeto de humanização.
