Um celular é roubado no Brasil a cada 30 segundos: são 3 mil roubos todos os dias

O que fazer se seu celular for roubado?

Caso ocorra o roubo ou furto do seu celular, é fundamental agir prontamente para resguardar seus dados pessoais e reduzir os prejuízos.

A sensação de insegurança pode ser esmagadora, porém, tomar providências imediatamente pode ter um impacto significativo.

Veja cinco passos fundamentais a serem adotados diante dessa situação, segundo especialistas:

Bloqueie o dispositivo remotamente:

Segundo Gustavo Paranhos Pinheiro, técnico especialista em smartphone, é importante bloquear imediatamente o aparelho.

“Utilize ferramentas como “Buscar iPhone” (Find My iPhone) para dispositivos iOS ou “Encontrar Meu Dispositivo” (Find My Device) para dispositivos Android. Esses serviços permitem localizar, bloquear e apagar os dados do seu celular remotamente para impedir o acesso não autorizado”, afirma.

Informe à operadora:

Outro ponto crucial relatado por Gustavo é entrar em contato com a operadora de telefonia para reportar o roubo e solicitar o bloqueio do IMEI do aparelho.

Segundo ele isso impede que o celular seja utilizado com outro chip, tornando-o inútil para o ladrão.

Registre um boletim de ocorrência

O advogado Thacísio A. Rio, especialista em direito do consumidor, orienta que a vítima vá à delegacia mais próxima ou utilize os serviços online de sua cidade para registrar um boletim de ocorrência.

“Isso é fundamental para documentar o roubo e pode ser necessário para acionar o seguro, se você tiver”, afirma.

Altere senhas e revogue acessos

Modifique imediatamente as senhas de contas importantes, como e-mail, redes sociais, serviços bancários e qualquer outra aplicação sensível que estava conectada ao seu celular. Revogue acessos de apps e dispositivos vinculados ao seu smartphone.

Notifique seus contatos:

“Informe amigos, familiares e colegas sobre o roubo para que fiquem cientes e alertas a qualquer comunicação suspeita vinda do seu número ou contas associadas ao celular roubado. Isso ajuda a evitar possíveis fraudes ou tentativas de phishing”, conclui o advogado Thacísio A. Rio.