Na tarde desta sexta-feira, 20/4, aconteceu a cerimônia de conclusão do 25º Kaizen Express no CDI-Centro de Diagnóstico Integrado do Hospital do Coração.
As equipes envolvidas trabalharam com o objetivo de realizar melhorias no Fluxo de Atendimento, envolvendo recepção, agendamento, adequações do sistema informatizado, atualização de procedimentos e rotinas, treinamento para implantação do fluxo, gestão visual, treinamento sobre marketing pessoal, entre outros itens.
A cerimônia reuniu os participantes no Quiosque do Hospital do Câncer, com apresentação dos resultados – e posteriormente, o vice-presidente Tony Graciano e o administrador hospitalar Thiago Silva, além da equipe gerencial, realizaram a certificação dos colaboradores do 25º Kaizen Express.
