​Cidades da região sofrem com “caladão” durante pane dos serviços de telefonia

As constantes interrupções dos serviços de telefonia fixa móvel, em cidades da região como Patrocínio Paulista, Itirapuã, Pedregulho, Jeriquara e Rifaina não são novidade.

Depois de uma pane total na quarta-feira da semana passada, em Patrocínio Paulista, que ocasionou a paralisação de serviços públicos, o problema se repetiu, na sexta-feira à tarde em Rifaina, e nesta quarta-feira (02) em Pedregulho e Jeriquara.

Em Pedregulho, e por extensão Jeriquara, que depende dos serviços da vizinha cidade, tudo ficou parado durante todo dia e parte da noite inclusive Prefeitura, Armazéns da AGAM e Cocapec, Jussara, Fórum, Unidades de Saúde, Santa Casa, Câmara, Ministério Público, Sabesp, CPFL e bancos como Santander, Banco do Brasil, Bradesco, Credicoonai, mais prejudicados

Desta vez o problema foi mais prolongado, causando prejuízos e, claro, muita irritação dos usuários, pois as duas cidades ficaram literalmente “desplugadas” do resto do Mundo, entre 9h da manhã de ontem e começo da madrugada de hoje.

Além dos inúmeros e incalculáveis prejuízos para comerciantes além de transtornos para usuários de serviços bancários, ocorre a descontinuidade de serviços fora dos municípios atingidos, o que também é imensurável.

Nas cidades atingidas desde a semana passada, a grande queixa tem sido com relação ao imprevisto das interrupções.

Em Rifaina, por exemplo, em plena sexta-feira, dia de grande movimento em hotéis, pousadas, bancos, casa lotérica e Prefeitura, os serviços pararam totalmente do meio-dia às 17h.

Pela legislação da Anatel e do próprio Código de Defesa do Consumidor, as empresas são obrigadas a comunicar antecipadamente a interrupção de serviços por conta de obras.

E, à primeira vista, tanto as ocorrências da semana passada em Patrocínio Paulista e Rifaina, quanto as de hoje em Pedregulho e Jeriquara, não parecem ter sido fenômenos naturais, e sim por interrupção promovida pelas empresas de telefonia.

No caso de Pedregulho e Jeriquara, no episódio desta quarta-feira, os serviços atingidos foram basicamente os da empresa Vivo, substituta da Telefônica.

Há comentários de que a operadora Vivo (telefonia fixa e grande parte da móvel) estaria realizando obras em sua rede de fibra ótica, interrompendo as linhas, provocando um efeito cascata a cada etapa dos serviços.

Porém, a grande queixa dos usuários é a de que nenhum comunicado a respeito foi feito pela empresa, alertando sobre eventuais interrupções.