Pacientes com deficiência auditiva terão central de atendimento inédita

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Para facilitar o atendimento a pacientes com surdez ou deficiência auditiva, o Hospital Federal de Ipanema (RJ) vai implantar um modelo piloto de agendamento e acompanhamento de consultas e exames. O sistema passa a operar a partir da próxima segunda-feira (12) em fase de testes.

Interessados pelo serviço terão um número de telefone, disponível apenas para o Rio de Janeiro (3111-2444), exclusivo para marcar e acompanhar os procedimentos. Além disso, também será possível acessar o Sistema Único de Saúde (SUS) por chamadas de vídeo via Skype ou e-mail ([email protected]) e ainda presencialmente.

Reduzir as dificuldades de comunicação e integrar o paciente à rede de saúde é o objetivo do serviço. A partir dos atendimentos, será levantada a amplitude da demanda pelo novo serviço. A ideia é que ele seja adotado nas outras cinco unidades federais de saúde, localizadas em Andaraí, Bonsucesso, Cardoso Fontes, Lagoa e Servidores do Estado.