Encerra-se nesta segunda-feira, 20, o período de
inscrição para a 2ª edição do Ciclo de Desenvolvimento em Atendimento:
curso intensivo promovido pela ACIF (Associação do Comércio e Indústria de
Franca) que trabalhará aspectos humanos e técnicos de empresários e suas equipes
em favor do atendimento de excelência.
Os participantes terão acesso a conteúdos técnicos
tradicionais, como matemáticas simples e financeira, português e noções de
informática, bem como comportamentais.
O curso terá duração de 6 meses e, portanto, esta
será a última turma de 2019. “O intuito é trabalhar as competências humanas
utilizando, por exemplo, dinâmicas e teatro com foco em atendimento de alto
desempenho”, afirma a gestora do setor de Desenvolvimento Empresarial, Danila
Sartório. “Desde vícios de linguagem, pronúncia, concordância até o modo
assertivo para escrever anúncios e promoções serão abordados no curso”.
Os participantes também entrarão em contato com o
universo das Mídias Digitais e aprenderão técnicas de divulgação da empresa no
Facebook e Instagram.
Dividido em três módulos, o ciclo terá a duração de
24 encontros de três horas cada.
Informações podem ser obtidas pelos telefones (16)
3711-1722 ou 99187-6239.
