Um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado, ser cortês, simpático e prestativo. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas é fundamental para qualquer pessoa que quer fazer a diferença no mercado. E para ajudar quem tem interesse em se qualificar, o Senai Franca está com inscrições abertas para o curso gratuito “Excelência no Atendimento ao Cliente”.
O Curso de Aperfeiçoamento Profissional “Excelência no Atendimento ao Cliente” tem por objetivo o desenvolvimento de competências que permitam ao aluno prestar atendimento ao cliente presencialmente, ao telefone e por escrito, seguindo orientações ou procedimentos e padrões de ética adequados ao ambiente de trabalho.
Requisitos necessários:
O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter completado a 5ª série do Nível Fundamental.
