Tanto na vida pessoal quanto no ambiente corporativo, o que constrói um bom relacionamento é a confiança. Desenvolver esse sentimento pode levar muito tempo – e destruí-lo pode levar apenas alguns minutos.
O cofundador da empresa de licenciamento inventRight, Stephen Key, listou em um artigo no site Entrepreneur algumas das táticas que ele usa para conquistar a confiança das pessoas.
Antes de tudo, é preciso saber que qualquer ação deve ser orientada por dizer a verdade, por pior que ela seja. Com isso em mente, vamos aos pontos listados por Key:
1. Seja honesto sobre faltar a compromissos
O empreendedor comenta que estava ansioso para entrevistar uma pessoa que seguia no LinkedIn para uma vaga de emprego em sua companhia.
A pessoa cancelou diversas vezes o encontro, inclusive no último minuto, com desculpas variadas.
Mais tarde, ele descobriu que a pessoa tinha encontrado uma oportunidade em um cargo melhor, em outra empresa.
Ele se sentiu traído não por isso, mas pelas várias desculpas usadas para não ir às entrevistas.
A questão poderia ter sido resolvida apenas dizendo a verdade. Essa pessoa dificilmente será considerada por ele em oportunidades futuras.
2. Confie nos seus erros
Um conhecido de Key compartilhou um e-mail para mais de 250 pessoas, expondo o endereço de todas.
Muitos destinatários ficaram chateados com o fato e foram tirar satisfação com ele, que respondeu: “Meu assistente fez isso”.
Key julga a reação como um grande erro, pois é sempre uma má escolha “jogar alguém embaixo do ônibus”. A dica é aceitar e assumir a responsabilidade por suas ações para estabelecer a confiança.
Os erros são universais e, até certo ponto, inevitáveis. Acontecem o tempo todo. “Todos nós entendemos isso. É como você responde a eles que importa aos olhos dos outros”, escreve o empreendedor.
3. Seja franco sobre suas motivações
Isso pode ser aplicado em diversas questões da vida profissional – inclusive nas rupturas.
Key sugere que, quando você decidir que é hora de deixar o emprego atual, por exemplo, esteja disposto a explicar o porquê.
De acordo com ele, seu chefe apreciará a atitude e, ao fazer isso, você mantém a possibilidade de trabalharem juntos no futuro.
Em suma, em qualquer relação a melhor abordagem é ser honesto.
Em processos seletivos, se você disser a cada parte que há interesse de outras empresas, você lhes dá a oportunidade de avançar mais rapidamente no processo – ou se afastar de vez. “Dar a alguém a oportunidade de tomar uma decisão estabelece confiança.”
