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​Anatel lança campanha educativa para orientar o consumidor sobre direitos

A ação reúne orientações sobre os principais direitos e deveres dos consumidores

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O material explica, por exemplo, que a franquia de dados representa a quantidade de dados contratada (Foto Arquivo JF)

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou campanha “Anatel Explica”. A ação reúne orientações sobre os principais direitos e deveres dos consumidores de serviços de telecomunicações. 

Às terças e quintas-feiras serão publicados novos conteúdos. Na estreia da campanha, o tema abordado foi franquia de dados. 

O material explica, por exemplo, que a franquia de dados representa a quantidade de dados contratada. Ela define quantos e-mails, fotos, músicas e vídeos, por exemplo, os aparelhos podem enviar e receber durante certo tempo. Define, também, quantas páginas podem ser visitadas.

Durante essa primeira semana, será publicado um tutorial por dia e os usuários aprenderão como fazer a franquia de dados render mais, o que é a velocidade de transmissão dos dados 

Cesar Colleti

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