A partir da próxima
segunda-feira, 21 de maio, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixará
de agendar atendimento presencial para pedidos de aposentadoria por idade e
salário-maternidade. Os dois benefícios só poderão ser solicitados por telefone
ou internet.
A análise para concessão da aposentadoria por idade e do
salário-maternidade já é feita automaticamente, com base nos dados disponíveis
nos sistemas do INSS e do governo, desde setembro de 2017. Mas até então também
era possível fazer o pedido por agendamento, que agora ficará indisponível.
Os benefícios poderão ser solicitados no site do INSS (www.inss.gov.br ) ou pelo telefone 135. O
segurado receberá um número de protocolo e só será chamado a uma agência do
INSS em casos excepcionais, como na falta de documentos.
De acordo com o INSS, a mudança deve reduzir o tempo de
análise dos pedidos. Segundo o órgão, outros benefícios também passarão a ser
solicitados dessa forma em breve.




