BB lança pagamento de contas e impostos com pontos de fidelidade

​​O Banco do Brasil começou a permitir que os clientes do programa de fidelidade do banco usem pontos em vez de dinheiro para quitar impostos e contas domésticas, como de água e luz. 

O programa de relacionamento do banco é o Pontos para Você, operado pela Livelo.

Por ora, essa forma de pagamento só está disponível a clientes do Banco do Brasil, e é isenta de taxas e tarifas.

Que contas podem ser pagas com pontos? Água, luz, telefone e TV por assinatura, além de tributos.

Como funciona? De acordo com o site do banco, o cliente  que tenha saldo de pontos Livelo deve ir no app do banco, informar o código de barras da conta e na sequência escolher a opção Pontos para você – Pontos.  

É só informar o dia do pagamento e confirmar com a senha de uso pessoal.

Também dá para pedir o ressarcimento de contas, produtos e serviços BB, como consórcio, previdência e financiamento, debitados de sua conta corrente nos últimos 30 dias.

O contexto dos programas de fidelidade: Inicialmente restritos a companhias aéreas, esses serviços se difundiram ao longo dos últimos dez anos. 

Segundo a Abemf (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), a troca de pontos migrou primeiramente para as compras online, depois para o varejo físico.

Pelas estatísticas mais recentes da Abemf, o mercado de empresas de fidelidade movimentou R$ 3,7 bilhões no primeiro semestre do ano passado. O valor representa alta de 12,7% em relação ao mesmo período de 2018. 

O percentual de pontos expirados, que não podem mais ser trocados, caiu de 19,8% no segundo trimestre de 2018 para 17,4% no mesmo trimestre de 2019.

(Com Agência Brasil)