Black Friday: Procon orienta consumidores sobre compras na data

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Com a aproximação da Black Friday, dia 29 de novembro, cresce o interesse pelas compras e o impulso é impulsionado a cada momento pelas promoções de todo tipo.

O Procon/Franca, órgão de Defesa do Consumidor alerta e pede cautela a todo cidadão antes de sair para as compras, observando que o dia da inauguração da temporada de compras para as festividades natalinas precisa ser visto com prudência e nada de aquisições pelo impulso, muitas vezes de produtos que nem tem necessidade.

A Black Friday é uma das datas mais importantes para o comércio, não apenas online. O Procon reforça que o consumidor deve-se manter em alerta constante para evitar cair em práticas fraudulentas, dentre as quais a “maquiagem” de preços e “falsos” descontos.

Lembra os dirigentes da unidade de Franca que a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara e-net) criou o Código de Ética para a Black Friday, e publicou uma lista com as lojas participantes, com regulamentação de suas cláusulas. 

Existe ainda a possibilidade de utilização de comparadores de preços que oferecem um histórico de preços dos produtos de até 1(um) ano, ou mesmo, pode-se ainda o consumidor recorrer às pesquisas de preços, para que na ocasião da Black Friday possa questionar sobre o “suposto desconto”.

A Fundação Procon, também, dá as seguintes dicas: que o consumidor faça uma lista do produto ou serviço que precisa ou deseja e estipule um limite de gasto, evitando assim gastar mais do que o previsto. Importante também fazer uma pesquisa de preços por meio de aplicativos e sites de comparação de preços.

– Observar o prazo de entrega e informar-se antecipadamente sobre a política de troca da empresa são atitudes que ajudam a evitar problemas.

– Evitar clicar em links e ofertas recebidas por e-mail ou redes sociais, fazendo sempre a consulta da página oficial da loja, de preferência digitando o endereço do site.

– Os produtos expostos nas vitrines devem apresentar o preço à vista e, se vendidos a prazo, o total a prazo, as taxas de juros mensal e anual, bem como o valor e número das parcelas.

– Qualquer produto, nacional ou importado, deve apresentar informações corretas, claras e em língua portuguesa sobre suas características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazo de validade, origem, além dos riscos que possam apresentar à saúde e segurança dos consumidores.

– Nas compras feitas em sites, após escolher o produto ou serviço, o consumidor deve verificar se o preço será alterado no carrinho virtual ou se o valor do frete é muito mais alto que o habitual.

– Por fim, o Código de Defesa do Consumidor, é de aplicação obrigatória em toda e qualquer relação de consumo, em todo e qualquer tempo.

Maiores informações podem ser obtidas nas duas unidades existentes na cidade, uma na Alameda Vicente Leporace, 4655, Parque dos Pinhais e outra na rua Ouvidor Freire, centro, funcionando ambas de segunda a sexta-feira das 8 às 17 horas.