Cadê a NF da minha compra? Saiba por que o e-commerce troca o papel pela etiqueta

Danfe Simplificado é uma etiqueta que vem grudada na embalagem de compra sem informar qual é o produto do pacote.

Se você faz compras com frequência pela internet deve ter notado que várias encomendas chegaram sem NF (nota fiscal) de papel.

Até pouco tempo atrás, as NFs eram emitidas, dobradas, colocadas dentro de um plástico e coladas do lado de fora dos pacotes antes de serem enviadas para a casa do cliente. Aos poucos, esse processo começa a mudar.

Por que a NF de papel não chega mais com o pedido?

Não é que ela não chega: a NF é acessada agora eletronicamente. É que as empresas de comércio eletrônico estão autorizadas a enviar somente o Danfe (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) Simplificado junto com o produto para o cliente.

“No ano passado, uma nota técnica do governo permitiu que as empresas de comércio eletrônico substituíssem a NF física pelo Danfe Simplificado”, disse Renata Queiroz, consultora da IOB/ao³.

Como reconheço esse Danfe Simplificado?

Ele é uma etiqueta que vem grudada na embalagem de compra. Diferentemente da NF de papel, ela não informa qual é o produto que está dentro do pacote.

“Na etiqueta, estão os dados do vendedor e do comprador, código de barra e chave de acesso à NF-e. O lado bom é que a etiqueta não informa mais o que tem lá dentro”, afirma Renata.

Como faço para acessar minha NF?

A editora Fabiana Futema assina uma matéria no portal 6 Minutos dizendo que a loja tem que enviar para o e-mail do cliente o documento fiscal.

“Esse Danfe completo contém todas as informações da NF, inclusive detalhes dos produtos que não vão na etiqueta”, afirma Rodolfo Manoel, gerente de produto da Linx Bridge.

Na etiqueta é impresso o código de barras referente à chave de acesso da NF. Com esta chave, o consumidor pode acessar as informações da NF no portal da NF Eletrônica”,

O que é o comércio ganha com isso?

Os e-commerces ganham tempo na hora de despachar os produtos e reduzem gastos com papel. Alguns estudos apontam para uma economia de até 40% dos custos de envio das mercadorias.