Consumidores com
dificuldades de quitar suas contas poderão a partir de segunda-feira (28), participar do Mutirão da Negociação de Dívidas, na sede do PROCON, na Avenida
Alameda Vicente Leporace, nº 4655, no
Parque dos Pinhais, das 8h às 16h30.
Nesse momento de retração da
econômica, um dos objetivos do projeto é auxiliar e tornar possível a resolução
dos impasses, com as partes frente a frente, conservando e se comprometendo em
buscar uma saída dentro das possibilidades de cada um.
De
acordo com a direção do PROCON-Franca, Willian Karan, nesse mutirão de
negociações bancárias, será aplicado um questionário padrão da Federação Nacional dos Bancos, de
maneira a permitir o entendimento entre as instituições e os consumidores.
Depois, os questionários serão encaminhados para a FEBRABAN, que repassa ao
banco e o mesmo faz análise das condições do consumidor e faz a adequação ao
programa.
Após essa etapa, o processo retorna ao PROCON, que entrará em contato com
consumidor com a resposta. A ação vai ajudar os consumidores que
não conseguem quitar suas dívidas a se orientar melhor e, também, expor à
instituição as possibilidades de regularização, de acordo com o histórico
e montante da dívida de cada interessado.
