Nestes comércios, a honestidade é a principal moeda de troca. Cafés, jornais e até a gasolina do carro são oferecidos no sistema “self-service”.
Supermercados
Em supermercados e lojas de departamento em alguns países europeus, como Rússia, Inglaterra e Alemanha, você poderá sentir falta dos operadores de caixa. É que algumas redes varejistas instalam o leitor de código de barras para o consumidor registrar as mercadorias e, então, levá-las para casa.
Em Franca, já existe o sistema implantado no Supermercado Tiãozinho, na Santa Cruz.
Postos de Gasolina
Nos Estados Unidos, é muito comum abastecer o tanque do carro sem a ajuda de um frentista. Por lá, os postos de gasolina são self-service: basta programar a bomba para a quantidade de combustível necessária e pagar o serviço em uma máquina (como fazemos nas máquinas de refrigerante, em que a latinha cai automaticamente).
Banca de Jornal
Nas ruas dos Estados Unidos, também é possível ver máquinas de jornal. O leitor precisa deixar algumas moedinhas para retirar um exemplar dentro de compartimentos que ficam na calçada.
Cafeterias
As cafeterias The Vault, nos Estados Unidos, e Honesty Coffe Shop, nas Filipinas, são outros exemplos de confiança na boa índole dos clientes. Nos dois estabelecimentos, não há vendedores. Basta pegar seu café ou doce e deixar o dinheiro em uma caixa indicada para isto ou passar o cartão de crédito na máquina leitora.
