De IA a inteligência emocional: veja 13 cursos gratuitos e on-line do Sebrae

O Sebrae-SP lançou 13 novos cursos gratuitos e on-line para empreendedores e quem deseja abrir o negócio próprio. Entre os temas estão: Inteligência Artificial (IA) na prática para pequenos negócios, Inteligência Emocional, Renegociação de Dívidas e diversos assuntos ligados ao marketing.

As cargas horárias variam de duas, três, cinco e 15 horas, e todas as capacitações garantem certificado. As inscrições podem ser feitas no Vitrine Sebrae. No total, estão disponíveis cerca de 130 cursos na plataforma.

De acordo com a Fabiana Carvalho, gestora do Vitrine Sebrae, a instituição está em constante análise do portfólio digital para identificar lacunas de temas procurados pelos empreendedores.

“O Sebrae-SP está atento às mudanças de mercado e os produtos lançados são referentes a temas muito procurados no último ano. Estamos em fase de análise e desenvolvimento de soluções de outras temáticas que pretendemos lançar ainda em 2025”, destaca.

Atendimento

No curso IA na prática para pequenos negócios são apresentados os conceitos básicos da IA generativa, dicas para criar prompts (pergunta ou instrução para ferramenta entender o que é necessário ser feito) e noções de ética e segurança no uso da tecnologia. Também é mostrado como utilizar ferramentas para otimizar o marketing e atendimento ao cliente.

Os novos cursos ligados ao marketing são: Análise de métricas nas redes sociais, Análise de métricas nas vendas online, Copywriting, Influência Digital, Marketing de conteúdo, e WhatsApp Business e Perfil da Empresa no Google.

Já o curso de Inteligência Emocional é o que tem a maior carga horária: 15h. O objetivo é oferecer um conteúdo prático com sugestões de aplicações no dia a dia da empresa.

Na área de finanças, o destaque é o curso Renegociação de dívidas para aprender a organizar as contas, entender os compromissos e negociar as dívidas de forma estratégica.

Franquias

Três cursos estão relacionados ao mesmo tema: Franquias, Como tornar sua empresa uma franquia e Como se tornar um franqueado.

O primeiro envolve os principais aspectos do franchising, tipos de franquia, papéis de franqueado e franqueador e o processo de formatação de uma rede. Em seguida, o interessado pode optar em conhecer mais sobre franquear ou se tornar um franqueado.

Quem está em busca de conhecimento sobre ESG, sigla em inglês para Environmental, Social and Governance (Ambiental, Social e Governança), pode se inscrever na capacitação Gestão sustentável para pequenos negócios.

O empreendedor vai aprender como adotar práticas sustentáveis pode gerar valor, reduzir custos, atrair clientes e transformar o impacto do negócio. Todos os cursos são gratuitos e têm um período máximo para conclusão e garantia do certificado.