A agência de viagens virtual Decolar suspendeu a venda de passagens aéreas e pacotes de viagem que tenham como data de embarque até o dia 15 de abril.
Quem pesquisar um voo ou pacote no site da empresa para os próximos dias verá uma mensagem informando que, por uma medida sanitária e “de acordo com as recomendações de organizações internacionais”, as viagens estão comprometidas.
“Sabemos que viajar é importante para você, pedimos apenas a sua compreensão em esperar alguns dias”, informa a mensagem no site da empresa.
Para quem já tem uma viagem comprada com a companhia, a Decolar afirma que a recomendação é que os pacotes sejam “preferencialmente remarcados, e não cancelados”, e que as solicitações de clientes estão sendo tratadas individualmente.
Os consumidores com viagens marcadas para os próximos três dias e que estejam a mais de 24 horas do embarque têm prioridade nos canais de atendimento da empresa.
*Folhapress
