Os atendimentos através do programa Zera Fila, instituído pela Prefeitura desde o último dia 04 de outubro, em parceria com a Fundação Casa de Misericórdia de Franca, entrou em sua segunda semana com a expectativa de atender nos próximos 5 dias cerca de 700 pacientes.
Uma equipe de telefonistas trabalhou até o meio dia de sábado último, ligando para as pacientes que se encontravam na lista de espera, avisando-as da consulta e convidando-as a estarem presentes com dias, datas e horários marcados.
A expectativa é que ninguém deixe de comparecer, o que acaba comprometendo o programa e prejudicando em especial outras pacientes que necessitam do atendimento. Nos seus dois primeiros dias de funcionamento o Zera Fila permitiu o atendimento 528 pacientes que estavam em fila de espera com consultas ginecológicas. Mais foram ofertadas no período 648 consultas e houve a ausência de 120 pacientes.
Está sendo intensificado o trabalho de conscientização no instante em que é marcada a consulta, para que as pacientes não faltem e se houver algum imprevisto, que avisem pelo menos com um dia de antecedência para que outra pessoa seja chamada. Aquela pessoa que não aparece e não comunicada, prejudica outras que estão na espera.
