Funcionários do Hospital do Coração e do CDI (Centro de Diagnóstico Integrado) estão recebendo a partir desta segunda-feira, 23 de maio, um treinamento de capacitação especializado.
Até o dia 31 de maio, haverá a implantação de várias frentes como, treinamento e alinhamento geral com as equipes, padronização de fluxos e protocolos, gestão da comunicação visual e sinalização, implantação de sistemas informatizados, entre outras.
Para o segundo vice-presidente do Complexo Santa Casa de Franca, Aguilar Dias Fernandes, o treinamento é importante para o desenvolvimento da instituição. “É muito importante nos conscientizarmos do papel de cada indivíduo que trabalha na instituição, e visualizarmos que as ações corretas dentro dos protocolos definidos nos levarão diretamente a excelência do atendimento”, disse Fernandes.
O Programa Kaizen implica na identificação permanente de pontos a serem trabalhados e melhorados continuamente em todos os processos envolvidos em uma estrutura, objetivando atingir a excelência em todos eles.
