O atendimento presencial sem agendamento prévio nas agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deve ser retomado a partir de abril. Uma portaria publicada no Diário Oficial da União (DOU) desta quarta-feira (02) detalhou as condições para o retorno.
Segundo a revista IstoÉ Dinheiro, desde o início da pandemia da Covid-19, o atendimento presencial sem agendamento foi suspenso nas agências e o horário marcado passou a ser exigido conforme o INSS foi retomando o retorno parcial dos funcionários.
De acordo com a publicação do INSS, o retorno será gradual e com formato de atendimento que não causará fila externa ou aglomeração no interior das agências. Além disso, as unidades de atendimento devem estar adaptadas às medidas de segurança e saúde, segundo protocolos sanitários.
