A partir desta próxima segunda-feira (16), os aposentados e pensionistas que tiveram descontos indevidos em seus benefícios e já procuraram os canais de atendimento há mais de 15 dias para contestar os valores, poderão retornar às agências dos Correios para consultar a resposta das entidades.
Até o momento, mais de 3 milhões de pessoas alegaram não ter autorizado os descontos para associações. Em duas semanas de atendimento, mais de 488 mil aposentados e pensionistas estiveram presencialmente em uma agência dos Correios com essa finalidade.
A opção de atendimento presencial nas agências dos Correios foi pensada para atender principalmente as pessoas que têm dificuldade em acessar o celular, o computador e a internet para resolver o problema por meio do aplicativo Meu INSS e da Central 135.
O INSS reforça que quem contestou o desconto irregular pelo 135 precisa fazer a consulta para saber o resultado pelo aplicativo ou em uma unidade dos Correios. É que, por telefone, não será possível visualizar a documentação apresentada pela entidade associativa.
