O portal do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP), um dos mais acessados do Governo do Estado, teve crescente procura em 2015, fechando o ano com 9.732.270 pessoas cadastradas. Os números representam aumento de 12% no total de usuários dos serviços eletrônicos. Em 2014, eram 8.673.187 cadastros ativos. Em média, foram 2,9 mil novos usuários por dia no ano passado.
No total, são 26 serviços disponíveis em alguns cliques. Entre os referentes a veículos mais acessados pelo portal, destaca-se a pesquisa de débitos ou restrições de veículos de terceiros, com mais de 21,9 milhões em 2015, uma alta de 15,6% em relação ao ano anterior. As consultas de débitos e restrições do próprio veículo tiveram 3,9 milhões de acessos (25,7% a mais do que em 2014). E, por fim, o detalhamento de multas também bateu o recorde de pesquisas, com 1,9 milhão de pedidos, sendo 36,1% maior em 2015. Não há números específicos de Franca, onde o Detran inaugurou sua sede no final de dezembro do ano passado.
Em relação à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), o item mais procurado no site foi a consulta de pontos, com mais de 7,2 milhões de requerimentos (17,6% a mais do que em 2014), seguido da emissão da certidão de prontuário de CNH, com alta de 22,2%, ou seja, 445.661 solicitações em 2015. As alterações de endereço da CNH pelo portal dobraram, totalizando 29.331 ante 14.373 um ano antes.
Daniel Annenberg, diretor-presidente do Detran.SP, comemora o aumento na demanda online pelos serviços de trânsito: “O Estado de São Paulo tem mais de 22,3 milhões de condutores registrados e mais de 27,5 milhões de veículos, ou seja, um terço da frota do país. Temos investido para oferecer cada vez mais soluções rápidas e práticas para o cidadão que precisa regularizar os documentos do veículo ou da habilitação”.
Abaixo, o comparativo de serviços e pesquisas mais acessados no portal do Detran.SP:
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COMPARATIVO 2014-2015 Consultas pelo portal |
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| Serviço ou Pesquisa | Período |
Total de pedidos |
Período |
Total de pedidos |
Aumento percentual |
| Pesquisa – Débitos e restrições de veículos de terceiros | 2015 |
21.923.663 |
2014 |
18.955.902 |
15,66% |
| Pesquisa – Débitos e restrições de veículos de proprietários | 2015 |
3.919.783 |
2014 |
3.116.103 |
25,79% |
| Pesquisa – multas (detalhamento) | 2015 |
1.973.725 |
2014 |
1.450.334 |
36,1% |
| Pesquisa – Pontos da CNH | 2015 |
7.246.344 |
2014 |
6.160.083 |
17,63% |
| Serviço – Certidão de prontuário | 2015 |
445.661 |
2014 |
364.587 |
22,24% |
| Serviço – Alteração de endereços CNH* (efetivados) | 2015 |
29.331 |
2014 |
14.373 |
104,07% |



