Um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado, ser cortês, simpático e prestativo. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas é fundamental para qualquer pessoa que quer fazer a diferença no mercado. E para ajudar quem tem interesse em se qualificar, o Senai Franca está com inscrições abertas para o curso gratuito “Excelência no Atendimento ao Cliente”.
O Curso de Aperfeiçoamento Profissional “Excelência no Atendimento ao Cliente” tem por objetivo o desenvolvimento de competências que permitam ao aluno prestar atendimento ao cliente presencialmente, ao telefone e por escrito, seguindo orientações ou procedimentos e padrões de ética adequados ao ambiente de trabalho.
Requisitos necessários:
O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter completado a 5ª série do Nível Fundamental.
Os interessados têm até o dia 8 de novembro para se inscrever, e as inscrições podem ser feitas pela internet, no site da escola (www.sp.senai.br/franca)
Mais informações na secretaria do Senai Franca, que fica à Avenida Presidente Vargas, 2500, telefone (16) 2103-4900.
