Servidores concluem curso de Libras e ampliam atendimento inclusivo em Franca

Curso de Libras capacita 48 servidores da Prefeitura de Franca e amplia atendimento inclusivo à população surda

A Prefeitura de Franca concluiu, na última semana, mais uma importante etapa de capacitação dos servidores municipais.

Ao todo, 48 profissionais de diferentes áreas finalizaram o curso de Libras, promovido pela Secretaria de Administração e Recursos Humanos, em parceria com as Secretarias de Educação e Saúde.

A iniciativa reforça o compromisso do município com a inclusão, a acessibilidade e a melhoria contínua dos serviços prestados à população, especialmente às pessoas surdas que utilizam os equipamentos públicos.

Aulas práticas e simulações de atendimento

O curso contou com atividades teóricas e práticas, realizadas nos períodos da manhã e da tarde, com encontros semanais.

Durante as aulas, os servidores participaram de simulações reais de atendimento, colocando em prática a comunicação em Libras tanto com usuários dos serviços públicos quanto com colegas surdos do próprio quadro municipal.

As capacitações foram ministradas no CEFAP (Centro de Formação e Aperfeiçoamento Profissional) pela professora Letícia de Souza Lima Veloso, servidora municipal e integrante do quadro de docentes da Secretaria de Educação.

Comunicação que gera inclusão

Para o secretário de Administração e Recursos Humanos, Petersson Facirolli, a formação vai além da capacitação técnica.

“Além de valorizar o servidor público, a Libras é uma ferramenta essencial para garantir compreensão, respeito e inclusão no atendimento à pessoa surda”, destacou.

Segundo ele, iniciativas como essa contribuem para tornar os serviços públicos mais humanos, acessíveis e alinhados às necessidades reais da população.

Experiência transforma o dia a dia dos servidores

Entre os participantes, o impacto do curso já é percebido na rotina de trabalho. A técnica de enfermagem Tatiana Vieira da Silva, que atua há três anos no Pronto-Socorro Infantil “Dr. Magid Filho”, contou que aprender Libras era um desejo antigo.

“Já atendi pessoas surdas várias vezes e sentia muita dificuldade. O curso ajudou muito e fez diferença real na comunicação”, relatou.

Na Farmácia do Centro de Saúde, a ajudante geral Silvana Moura Gonçalves Machado, servidora há 13 anos, também destacou os benefícios.

“O que aprendi já está sendo usado no atendimento e quero me aprofundar ainda mais”, afirmou.

A técnica de enfermagem Tatiana Vieira da Silva, que atua há três anos no Pronto-Socorro Infantil “Dr. Magid Filho”, contou que aprender Libras era um desejo antigo

Atendimento mais acessível e humanizado

Com a conclusão do curso, a Prefeitura amplia o número de servidores aptos a realizar atendimentos mais acessíveis, reforçando políticas públicas de inclusão e garantindo mais autonomia e dignidade às pessoas surdas que utilizam os serviços municipais.

A capacitação faz parte de um conjunto de ações voltadas à valorização dos servidores e à construção de uma cidade cada vez mais inclusiva.