Habilidades humanas que não podem ser substituídas pela Inteligência Artificial

A inteligência artificial está despertando sentimentos contraditórios na sociedade.

Algumas pessoas o veem com bons olhos, como uma ferramenta que pode ajudá-lo a fazer seu trabalho com mais eficiência , lidando com tarefas que podem ser mais repetitivas ou pesadas. Outros, porém, a consideram uma ameaça que, no dia menos esperado, arrebata seu emprego.

Ciente deste panorama, a OpenAI, responsável pelo ChatGPT e GPT-4, publicou recentemente um estudo em que analisou o impacto que os seus modelos linguísticos poderão ter no mercado de trabalho. O estudo foi confinado aos Estados Unidos, mas os resultados poderiam em breve ser extrapolados para o resto do mundo.

“Nossos resultados revelam que cerca de 80% da força de trabalho dos EUA pode ver pelo menos 10% de suas tarefas de trabalho afetadas pela introdução de LLMs (maiores modelos de linguagem)”, disseram os autores em seu estudo.

Quem será afetado

O relatório também disse que 19% dos funcionários veriam como a IA afetaria pelo menos metade de suas tarefas. Os mais afetados seriam os empregos com maiores salários. Quanto menos, mais trabalhos físicos.

Além disso, existem certas habilidades humanas que, pelo menos por enquanto, a IA não possui. Nessas habilidades, a inteligência artificial não pode substituir as pessoas. Além do mais, há pessoas que nem os têm.

Essas habilidades envolvem o raciocínio e são desenvolvidas por meio da observação, reflexão e interação com os outros e com o ambiente que nos cerca.

Criatividade

É verdade que a inteligência artificial pode criar coisas novas com base na enorme quantidade de informação que é capaz de processar, mas não pode sonhar ou imaginar algo que ainda não existe porque, ao contrário dos humanos, não pode sonhar.

Inteligências artificiais como Midjourney , Dall-E ou Stable Diffusion podem gerar imagens inéditas, mas não as criam do zero , não são fruto da criatividade e sim de elementos que as pessoas criaram anteriormente.

Empatia e inteligência emocional

No momento, a inteligência artificial não tem sentimentos nem pode se colocar no lugar do outro para melhor entendê-lo.

Pensamento crítico

O pensamento crítico é a capacidade humana que nos permite analisar e avaliar a informação que existe em torno de um determinado tema, para tentar esclarecer se a informação é verdadeira, ignorando vieses externos. 

A IA não é capaz de discernir se uma informação é verdadeira ou não, pois depende de sua fonte, que pode ou não ter algum interesse oculto.

Por esse motivo, algumas pessoas temem que a IA ajude a espalhar notícias falsas e propaganda.

Comunicação interpessoal

A comunicação interpessoal envolve a troca de sentimentos e informações por meio de mensagens que podem ser verbais e não verbais.

 Significa também ter uma atitude predisposta ou interessada na comunicação, respeitar o interlocutor, conhecer a linguagem corporal de quem está à nossa frente, responder de forma adequada e em relação ao assunto que está sendo discutido, mostrar respeito pelo outro…

Tome decisões complexas

Uma coisa é processar rapidamente uma grande quantidade de dados, algo em que a IA nos supera de longe, e outra é tomar uma decisão levando em conta também fatores não quantificáveis, como moral , relações humanas ou felicidade .

 Isso não pode ser feito por um robô. A IA pode tomar uma decisão levando em consideração apenas dados objetivos.

Capacidade de liderança

Os chefes são muitos, mas nem todos são bons. Na verdade, ser um bom chefe é bastante complicado. O bom chefe tem que liderar uma equipe e saber motivá-la para atingir os objetivos traçados.

Para fazer isso, você deve saber quando deve ser mais exigente com seus subordinados e quando deve ser mais permissivo. Claramente, esta tarefa, que já é difícil para os humanos, não pode ser realizada por um robô.

Trabalho em equipe

Trabalhar em equipe pode não ser fácil em certas circunstâncias e para algumas pessoas. Em muitas ofertas de emprego é um requisito e a IA não é capaz disso.

Consciência moral

A consciência moral é o que nos leva a agir de uma forma ou de outra e nos diz se agimos bem ou mal, levando em conta o que é bom e mau, moral ou imoral. Nem todas as pessoas compartilham os mesmos valores éticos, aqueles guias que nos dizem como agir, mas somente nós podemos enfrentar um problema de natureza moral.

Adaptação à mudança

Segundo o portal Muy Interesante, embora muitas vezes seja difícil para nós, a verdade é que se temos que ser flexíveis e nos adaptar a uma mudança, finalmente a fazemos. Uma máquina ainda não é capaz de se reprogramar para se adaptar a uma mudança.