Se você já atendeu uma chamada que simplesmente caiu sem ninguém responder, você foi vítima das chamadas mudas ou robocalls. Essas chamadas automáticas são feitas por robôs que disparam conexões em massa — muitas vezes desconectadas antes mesmo de uma voz surgir.
O objetivo? Reduza o tempo ocioso dos atendentes ou valide números de telefone para futuras ações de telemarketing.
Desde 2024, porém, a Anatel classificou essas práticas como abusivas quando as ligações duraram menos de seis segundos. Conheça as ferramentas práticas para se livrar dessas chamadas.
1. Não perturbe
