Procon Franca realiza curso de capacitação e suspende atendimentos por dois dias

Durante os dias 22 e 23 de maio, Procon Franca estará fechado para atendimentos

O Procon de Franca irá sediar, nesta quinta e sexta-feira, 22 e 23 de maio, um curso de capacitação promovido pelo Procon-SP, com o objetivo de aprimorar o atendimento ao consumidor e fortalecer a rede de proteção e defesa em todo o Estado.

As atividades acontecerão das 9h às 17h, no Centro Universitário Municipal de Franca (Uni-Facef).

Pelo menos dez servidores da unidade local participarão dos módulos, que incluem instruções práticas e teóricas voltadas à melhoria no atendimento, principalmente na elaboração dos relatos dos consumidores e na comunicação com as empresas.

Segundo Walmir Della Motta, diretor do Procon Franca, a capacitação é uma oportunidade para aperfeiçoar os serviços prestados à população.

Em virtude da formação, os atendimentos presenciais serão suspensos nos dois dias, com retorno previsto para segunda-feira.

“É uma oportunidade que teremos de auxiliar na elaboração dos relatos dos problemas, beneficiando toda a população que conta com o órgão para a resolução de suas questões”, afirmou o diretor.

Atendimento ao público será retomado na segunda

A unidade do Procon Franca está localizada na sede da Secretaria de Segurança, na Alameda Vicente Leporace, 4655, no bairro Parque dos Pinhais. O atendimento ao público é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.