Procon Franca e CPFL alinham melhorias nos serviços e novas regras da Tarifa Social

Novas regras beneficiarão famílias inscritas no CadÚnico com descontos na conta de luz

O Procon Franca realizou, nesta semana, uma reunião com representantes da CPFL (Companhia Paulista de Força e Luz) para tratar de melhorias no atendimento ao consumidor e esclarecer as novas regras da Tarifa Social de energia elétrica.

O encontro contou com a presença do diretor do Procon, Walmir Della Motta, e do coordenador de atendimento presencial da CPFL em Franca, Ruan Henrique Junta.

Entre os temas discutidos estavam dúvidas frequentes da população sobre contas de luz, cortes por inadimplência, parcelamento de débitos e os critérios atualizados para adesão à Tarifa Social.

A partir deste sábado, 5 de julho, consumidores que se enquadram em programas sociais poderão obter isenção no pagamento dos primeiros 80 kWh consumidos por mês.

A medida é válida para famílias inscritas no CadÚnico que tenham renda mensal per capita de até meio salário mínimo, ou renda de até três salários mínimos em casos de pessoas com deficiência ou idosos que recebam o Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Para solicitar ou atualizar o cadastro, é necessário comparecer ao CRAS mais próximo, levando documentos de todos os membros da família.

O Procon Franca está localizado na Alameda Vicente Leporace, 4655 – Parque dos Pinhais, e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.