Redes Wi-Fi públicas, código QR falso e outros golpes ameaçam viajantes no Carnaval

Com a chegada do Carnaval, os cibercriminosos costumam intensificar suas atividades, aproveitando-se de viajantes desatentos.

Durante a temporada, aumentam os riscos on-line, como o uso de redes Wi-Fi públicas não seguras, códigos QR falsos ou golpes relacionados à hospedagem, que podem resultar na perda de informações pessoais e em fraudes financeiras.

Diante desse cenário, os especialistas da Norton, marca de cibersegurança para consumidores da Gen (NASDAQ: GEN), compartilham um guia com dicas essenciais para viajar de forma mais segura.

O estudo Norton Cyber Safety Insights: Holiday Shopping 2025, constatou que 9% dos entrevistados no Brasil já foram alvo de golpes enquanto reservavam suas viagens de férias e, entre eles, 86% acabaram se tornando vítimas.

Tipos de golpe

Entre os que caíram nesses golpes, 35% foram por um site de reservas fraudulento, 15% mediante anúncios maliciosos (malvertising), 29% por uma agência de viagens falsa, 39% por supostos “descontos” irreais e 22% dos brasileiros tiveram suas informações bancárias comprometidas.

“Quando estamos viajando, naturalmente ficamos mais relaxados — e os cibercriminosos sabem disso”, afirma Iskander Sanchez-Rola, diretor de IA e Inovação na Norton.

“Eles sabem que, quando baixamos a guarda, ficamos mais propensos a clicar, escanear ou confiar no que não deveríamos. Por isso, manter-se atento pode ajudar muito. Ações simples, como confirmar os sites onde fazemos reservas ou evitar redes Wi-Fi públicas sem proteção, fazem uma enorme diferença.”

O impacto econômico é considerável: 91% das vítimas no Brasil relataram perdas com um valor médio de R$ 1.441,93, havendo casos que chegaram a R$ 10.000,00.

Informações pessoais

Também foi observado um aumento preocupante na exposição de informações pessoais: quase dois terços dos entrevistados (61%) reconheceram ter compartilhado informações em excesso nas redes sociais durante a temporada de férias.

Dentro desse grupo, 31% dos consumidores brasileiros compartilharam publicamente seus planos de viagem nas redes sociais, enquanto 20% chegaram a publicar uma foto do seu bilhete de viagem sem ocultar dados sensíveis.

Riscos digitais se intensificam durante as viagens

Wi-Fi público

O Wi-Fi público, disponível em locais como aeroportos, restaurantes, cafeterias, transporte público e quartos de hotel, é conveniente, mas pode expor os usuários a ciberataques.

Criminosos na mesma rede podem espionar atividades on-line, roubar dados sensíveis e explorar vulnerabilidades por meio de ataques do tipo man-in-the-middle (interceptam sua conexão para espionar ou roubar informações).

Códigos QR falsos

Os códigos QR, cada vez mais comuns em locais públicos, podem representar um risco à segurança. Cibercriminosos podem usar códigos falsos para direcionar a sites de phishing e roubar informação pessoal valiosa ou para instalar malware.

Golpes em hospedagens de hotel

Os golpistas podem usar diferentes táticas para enganar os viajantes, tanto antes quanto durante a estadia. Em alguns casos, fingem ser funcionários da recepção do hotel e ligam para os hóspedes solicitando dados do cartão de crédito, alegando um suposto problema com o pagamento, o que pode gerar prejuízos financeiros e arruinar a viagem.

Também são comuns anúncios de hospedagens inexistentes ou falsas, golpistas que se passam por hotéis legítimos, anfitriões que solicitam pagamentos ou informações fora dos canais oficiais, assim como e-mails e mensagens de phishing que imitam plataformas de reserva reconhecidas.

Golpes no aluguel de carros

Os golpes relacionados ao aluguel de carros incluem sites falsos ou intermediários enganosos que oferecem veículos a preços anormalmente baixos, apenas para roubar mais dinheiro ou informações pessoais posteriormente.

Skimming em caixas eletrônicos

O skimming em caixas eletrônicos é uma fraude financeira na qual são utilizados dispositivos ocultos para roubar informações de cartões de crédito ou débito.

Esses aparelhos se passam por partes do caixa eletrônico e podem incluir câmeras escondidas para capturar o PIN. Para reduzir o risco, cubra sempre o teclado ao digitar sua senha e evite usar caixas eletrônicos que apresentem sinais de adulteração.

Os especialistas da Norton compartilham dicas para manter a segurança durante a temporada de viagens de Carnaval:

Use uma VPN 

Ao se conectar a uma rede Wi-Fi pública, uma VPN ajuda a reduzir os riscos de segurança ao criptografar o tráfego de dados e ocultar seu endereço IP.

Soluções como a Norton VPN protegem sua atividade on-line sem afetar significativamente a velocidade de navegação e ajudam a manter suas informações e sua identidade mais seguras contra terceiros.

Evite escanear códigos QR que não sejam provenientes de fontes oficiais.

Não insira informações pessoais ou bancárias nos sites para os quais eles direcionam, a menos que você tenha verificado que se trata de uma página legítima e confiável.

Certifique-se de atualizar seu software antes de sair de casa. 

Antes de viajar, verifique se o sistema operacional e os aplicativos contam com as atualizações mais recentes, pois elas incluem correções de segurança essenciais.

Além disso, proteja seus dispositivos com uma solução de segurança abrangente como o Norton 360, que oferece proteção para computadores e celulares, incluindo o Norton Scam Protection impulsionado por inteligência artificial.

Não perca seus dispositivos de vista.

Evite deixá-los sem supervisão em locais públicos, pois, além do roubo físico, terceiros podem acessar suas informações pessoais.

Ative recursos de segurança biométrica e ferramentas como “Buscar meu dispositivo” para localizá-lo ou proteger seus dados em caso de perda.

Nunca empreste seu telefone a um desconhecido durante a viagem.

Mesmo que alguém pareça confiável, evite entregar seu dispositivo, pois em segundos essa pessoa pode acessar informações pessoais, mensagens ou contas, ou até mesmo alterar configurações de segurança.

Ao conhecer pessoas novas, é mais seguro trocar nomes de usuário nas redes sociais em vez de compartilhar seu número de telefone.

Evite fraudes em pagamentos e reservas durante as viagens.

É fundamental não compartilhar informações bancárias por telefone e, diante de qualquer dúvida, procurar diretamente a recepção do hotel para confirmar qualquer solicitação.

Da mesma forma, recomenda-se realizar reservas apenas por meio de empresas de confiança e verificar os fornecedores consultando seus sites oficiais ou entrando em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente.