Criminosos têm se passado por prestadores de serviços da empresa de telefonia e internet Claro/NET para visitar casas e aplicar golpes.
A armadilha não é novidade, mas voltou a acontecer com frequência durante a pandemia, principalmente em São Paulo, quando muitos moradores estão em suas residências durante a maior parte do tempo.
Antes da visitação, os clientes recebem uma falsa mensagem de texto no celular, com o nome do prestador e links de confirmação. Embora pareça, a comunicação não é verdadeira.
Segundo a Claro, qualquer visita técnica feita em nome da operadora é previamente agendada, em acordo com o cliente.
Os assinantes da empresa podem confirmar esse agendamento por meio do aplicativo Minha Claro residencial, disponível para dispositivos com sistemas Android e iOS, ou na central de relacionamento, ligando para 10621.
No app, o cliente tem acesso a informações como trajeto percorrido pelo técnico, além de nome completo e foto do profissional. Todos esses dados são informados para que o assinante receba com segurança os técnicos que trabalham a serviço da operadora.
