Franca tem dado um passo importante na qualidade do transporte coletivo. A preocupação da Emdef – Empresa Municipal para o Desenvolvimento de Franca – está relacionada ao conforto e segurança dos usuários.
Nesse sentido tem cobrado, dentro do contrato, melhorias no transporte coletivo. e, dentre elas já implantadas no transporte coletivo de Franca está a construção da Estação de Transferência, a reforma do Terminal Central Ayrton Senna, bem como a criação, em conjunto com a Emdef – Empresa Municipal para o Desenvolvimento de Franca-, das novas linhas do Trabalhador, que facilitaram muito o transporte de passageiros para a área industrial de Franca.
Recentemente, a concessionária também renovou a frota, com dez ônibus zero-quilômetro, em um investimento de cerca de R$ 4,3 milhões, e que beneficiou os usuários de dez das linhas atendidas pela operadora.
