A ACIF (Associação do Comércio e Indústria de
Franca) promoverá, entre 16 e 24 de julho, capacitação empresarial por meio do
treinamento “Atendimento ao cliente 5.0”, que será ministrado em bairros das
cinco regiões da cidade.
Conceitos de atendimento ao cliente, atendimento
integrado, perfil dos consumidores e modelos ideais de atendimento serão alguns
dos tópicos abordados durante os encontros que ocorrerão no auditório do Parque
de Exposições Fernando Costa, na Vila Exposição (16/7); na sede da AERF
(Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de Franca), no bairro Santa
Rita (18/7); no Auditório do Shopping do Calçado de Franca, no Jardim Dr.
Antônio Petraglia (22/7); no Núcleo de Estudos Espírita Dr. Ismael Alonso y
Alonso, no Jardim Portinari (23/7) e na sede da ACIF, no Centro de Franca
(24/7).
De acordo com o presidente da ACIF, Tarciso Bôtto,
a ação é o primeiro passo de um processo de Regionalização da entidade, para
que a associação possa atender as demandas dos empresários em suas áreas de
atuação, próxima à sua realidade. “As palestras têm o objetivo de levar a ACIF
mais perto de seus sócios, ouvir seus questionamentos e ajudá-los a fomentar
seus negócios. Esses encontros são realizados à noite, depois do expediente,
para que o empresário e suas equipes possam, realmente, participar”, afirma.
Os interessados em participar das palestras da
Regionalização já podem se inscrever no setor de Desenvolvimento Empresarial da
ACIF. A participação é gratuita e pede-se a contribuição de 1 kg de alimento
não perecível em favor de entidades beneficentes de Franca. Mais informações
pelos telefones: (16) 3711-1762 e 3711-1722.
