Já é normal: basta chover para que as principais vias de Franca sejam tomadas por enormes crateras, facilitando a ocorrência de acidentes e, consequentemente, prejuízos materiais aos motoristas.
Por isso e para tentar amenizar a situação, a Prefeitura de Franca intensificou a Operação Tapa Buracos e, mesmo com as constantes chuvas que insistem em cair, o trabalho de recapeamento segue firme. “O intuito é manter as ruas conservadas e evitar que os buracos abertos pelas chuvas, com a umidade, ganhem proporções maiores, além de provocar transtornos para os moradores e os motoristas”, reforça o presidente da EMDEF – Empresa para o Desenvolvimento de Franca
o Disque Buracos (telefone: 3707-1301) e Tape Zap (aplicativo, através do celular 99973-0351), são meios que facilitam o contato com a EMDEF, responsável pelo trabalho. “Estes dois instrumentos têm ajudado muito na resolução de muitos problemas, bastando que os cidadãos, avistando os buracos, informem nos números indicados, citando o endereço correto para que nossas equipes sejam encaminhadas a fim de realizar o recapeamento”, explica Oliveira.
Através do aplicativo do celular o contato é bem mais rápido, pois a mensagem enviada é recebida na Central de Atendimento e, dali, transmitida para as várias equipes, de acordo com a programação. “Isso permite maior agilidade nos atendimentos”, destaca o presidente EMDEF, lembrando que são sempre bem recebidas as chamadas das pessoas, que após a execução do serviço recebem um retorno da EMDEF. “Os relatórios de atendimentos são diários e, à medida que são entregues as pastas com os locais atendidos, as atendentes voltam a ligar e confirmam com o solicitante se o trabalho solucionou o problema”, esclarece Oliveira.
