Consumidores de Franca não abrem mão do “olhos nos olhos” para comprar

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Apesar do avanço da internet sem evidente e desenfreado, sete em cada dez consumidores prererem comprar em lojas físicas, no famoso “olhos nos olhos”, do que contar com a praticidade e os descontos oferecidos na modalidade de compras online

É o que diz uma pesquisa do IPES do Centro Universitário UniFacef, contratada pela ACIF (Associação do Comércio e Indústria de Franca) que avaliou o perfil do consumidor em Franca. Outros dados da pesquisa, divulgados hoje pela manhão pelo Jornal da Franca, podem ser acessados pelo link http://www.jornaldafranca.com.br/pesquisa-revela-p…

Mas quando o assunto é especificamente compra pela internet, os dados revelam que 74,3% dos consumidores francanos raramente ou nunca compram via web; 18,6% compram sempre; 3,1% pesquisam na internet e compram na loja; 1,7% olham na loja e compram pela internet.

Constatou-se também que somente 1,4% dos entrevistados irão comprar pela internet apenas no Natal. Um dos que não confiam nas compras nesse módulo é Marcia Aparecida Campos, 35, secretária. “Não digito o número do meu cartão de crédito de modo algum. Um site hoje está no ar e amanhã some. Na loja pelo menos tem como eu ir reclamar se algo der errado”, disse.

Para o comerciante Adão Nunes a realidade francana vai na contramão de todo o mundo. “Hoje a compra online é extremamente confiável. Eu trabalho muito mais com vendas pela internet e vejo que é boa para os dois lados, porque o comprador tem garantia e o vendedor não toma calote”, explicou.