Operadoras estudam acabar com WhatsApp e outras redes sociais gratuitas

Os planos de internet com acesso gratuito a aplicativos, como WhatsApp, Instagram e X (antigo Twitter) podem estar com dias contados. Em entrevista coletiva, o presidente da Telefônica Brasil, Christian Gebara, confirmou que as operadoras discutem se o modelo de oferta deve ser mantido ou suspenso.

Os pacotes chamados “zero rating” foram lançados como uma estratégia para conquistar consumidores com acesso gratuito a apps, sem consumo direto do pacote da franquia. No entanto, com o salto para o 5G no país, essas operações ficaram mais custosas e exigem uma quantidade maior de dados.

Em outra ocasião, o presidente da Telefônica (dona da operadora Vivo) já usou o WhatsApp como exemplo das transformações com o consumo de internet.

“Ele começou gratuito quando era só de troca de mensagens. Mas hoje já é de fotos e vídeos, e é um dos [apps] que impacta o aumento dos dados na nossa rede”, explicou Gebara em entrevista.

Operadoras querem que Big Techs paguem pelo consumo

Com o zero rating, os custos ficam por conta das operadoras, mas esse segmento da indústria quer que as empresas de tecnologia paguem a conta.

Segundo Gebara, o tráfego de redes cresce num ritmo de 20% a 30% globalmente, e seis a sete empresas de tecnologia concentram a maior parcela do fluxo.

O presidente da Telefônica reforça que “as empresas de telecom, mundialmente, não conseguem suportar esse crescimento acelerado com investimentos que deem retorno para os nossos acionistas”.

Ele também aponta que é necessário usar o dinheiro para reforçar a infraestrutura nacional, de forma que o acesso à internet chegue para regiões que ainda estão fora da área de cobertura.

Marco Civil

Segundo o portal Terra, a situação não fica limitada somente à Telefônica Brasil: executivos de outras operadoras já declararam posições favoráveis ao fim da franquia ilimitada para aplicativos.

Além disso, o zero rating ainda pode romper com o princípio de neutralidade da rede do Marco Civil da Internet, pois prioriza as empresas que oferecem os serviços gratuitos.