Tendo em vista o agravamento da epidemia de coronavirus e a fim de evitar aglomerações bem como em observância ao Decreto Municipal 11.018/20, o Procon de Franca comunica que o atendimento presencial está suspenso por tempo indeterminado.
No entanto, esclarece que criou meios alternativos, de tal forma que o consumidor poderá utilizar os canais de atendimento a distância pelos telefones, 3721 4863, 3721 4757 e 3721 4922 e o e-mail: [email protected] (para fins de tirar dúvidas, denúncias, verificar andamento de reclamação etc…).
Para o registro de queixas e denúncias, o consumidor pode utilizar o site da Fundação Procon São Paulo –www.procon.sp.gv.br ou pelo App. @proconsp, que pode ser baixado no play store ou app store
OUTROS CANAIS:
Agências reguladoras
Aneel (energia elétrica)
