Dois servidores do PROCON de Franca foram eleitos para a composição do Conselho de Usuários de duas empresas de Telecomunicação, com grande número de consumidores na cidade de Franca.
Para o Conselho de Usuários da SKY foi eleito o Coordenador do Órgão Willian Karan Junior, o qual obteve o total de 416 votos na categoria entidade de Proteção e Defesa do Consumidor, já para o Conselho de Usuários da Algar, na categoria usuários, foi eleito o servidor e fiscal do PROCON Luís Antônio Murari Pereira.
Os Conselhos de Usuários criados pela Resolução 623/2013 da ANATEL, tem um caráter consultivo, voltado para a avaliação dos serviços e da qualidade do atendimento, bem como para a formulação de sugestões e de propostas de melhoria dos serviços de telecomunicações.
